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Legales

 

 
 
 
 
  • Los pedidos pueden realizarse desde esta web, vía mail o telefónicamente.
  • Los productos se realizan a pedido, personalizadamente con una reserva del 50% como seña y el 50% restante, personalmente o por depósito y previamente a la entrega o envío.
  • El plazo límite entre la fecha de la seña y la cancelación del total de la compra no debe superar los 20 días corridos. Caso contrario se ajustarán los precios de acuerdo a la lista de precios vigentes al momento de la cancelación.
  • Plazo de entrega: 15 días. Por entregas urgentes -4 a 7 días- el recargo es del 20% sobre el presupuesto o precios vigentes.
  • Musas Cotidianas se reserva el derecho de efectuar una venta o cancelar una venta de manera unilateral. En caso de haber recibido un pago de dinero por parte del cliente/comprador Musas Cotidianas reintegrará únicamente el pago de dinero que hubiera recibido y que estuviera debidamente notificado por medios comprobables.
  • En caso que el cliente de manera unilateral decida la anulación de la compra, Musas Cotidianas percibirá el 50% del total del monto de esa compra o la suma recibida en concepto de seña.
  • Los pedidos se retiran sin cargo en nuestro atelier de Vicente López, Buenos Aires. O se envían a domicilio con costo a cargo del cliente.
  • Todos los envíos se realizarán previa aprobación del pedido, aceptación de los términos de envío por parte del cliente y previa cancelación del total del monto de compra.
  • Los Fletes contratados por nuestra empresa para envíos a Caba y Gran Bs. As. entregan el pedido en la puerta del domicilio acordado, no incluye peones y se cobrará tiempo de espera.
  • El costo de envío siempre será pagadero en destino por el cliente al recibir su encomienda. Musas Cotidianas no tiene lucro sobre los servicios de envío.
  • Hacemos entregas a todo el país, con costo de envío a cargo del comprador.
  • La responsabilidad de Musas Cotidianas sobre los productos entregados termina cuando se realiza el despacho en las empresas de transporte o cuando la mercadería sale de las oficinas de Musas Cotidianas.
  • A partir del momento del despacho de los pedidos, Musas Cotidianas notificará vía mail o wapp a sus clientes.
  • Cuando el traslado sea efectuado por empresas de transporte, Musas Cotidianas no se responsabiliza por las condiciones de entrega de las encomiendas ni las demoras imprevistas y los reclamos estarán a cargo del cliente y se harán de manera personal a la empresa responsable del envío.
  • En caso que el cliente elija una empresa o medio de transporte diferente al propuesto por Musas Cotidianas el cliente/comprador se ocupará de gestionar el retiro en las oficinas de Musas Cotidianas notificando previamente día y horario del retiro de la mercadería vía mail o notificación comprobable.
  • Una vez notificado el cliente de la fecha de entrega de su pedido hasta el momento de su retiro no deben pasar más de 10 días. A partir del día 11 y hasta el día 15 se cobrará un recargo diario del 3% del valor total de compra en concepto de depósito. A partir del día 16 hasta el 30 un recargo diario del 5%. A partir del día 31 no tendrá derecho a reclamo sobre el pedido y perderá la seña.
  • Los productos de Musas Cotidianas no tienen cambio una vez adquiridos y recibidos porque están confeccionados con materias primas naturales que pueden contaminarse, se confeccionan personalizados para cada cliente y están testeados antes de ser embalados para su entrega. Excepto que tengan fallas de confección o armado.
  • Por fallas en las telas, costuras y bastas se realizará la reparación adecuada sin cargo y el reclamo deberá notificarse por mail dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto. Las reparaciones o cambios que eventualmente pudieran ocurrir serán siempre en nuestra casa de Vicente López. El traslado del producto a nuestra casa estará a cargo del cliente. Los productos se recibirán en nuestro atelier hasta 7 días posteriores a la notificación por mail del reclamo. Pasados esos días especificados no hay posibilidad de nuevos reclamos.